隨著奧密克戎病毒致病性減弱，疫情防控面臨新形勢。院前急救是醫療系統中重要的一環，優化調整防疫措施后，一些市民疑惑，什么情況下應該撥打120，有哪些注意事項？對此，本報記者采訪了上海市醫療急救中心調度長邵赟。

　　“救護車資源相對比較緊張，應該優先服務于急危重癥患者。”邵赟呼吁，感染新冠病毒后，輕癥和無癥狀感染者不要因恐慌而撥打120，如有就醫需求，最好自行就醫，將寶貴的救護車資源留給急危重癥患者。尤其是僅有醫療咨詢需求的市民朋友，更不建議撥打120。

　　新形勢下，什么情況需要打“120”？出現以下情況時，請及時撥打“120”呼叫救護車至相關醫院就診：

　　（1） 出現呼吸困難或氣促，無法緩解；

　　（2） 持續不能飲食，或腹瀉超過2天；

　　（3） 經藥物治療體溫持續高于38.5(B000)C或心率超100次/分，超過3天；

　　（4） 原有基礎疾病明顯加重且不能控制；

　　（5） 兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難；持續腹瀉/嘔吐等情況；

　　（6） 孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。

　　120調度員會迅速獲取相關病情，優先派出急救車輛保障急危重癥患者。

　　邵赟介紹，120電話接通后，撥打者應向接線員提供準確詳細的地址，如不清楚地址，可提供周圍較為醒目的建筑物作為參考。同時還要提供準確的聯系方式，條件允許的情況下建議提供兩種聯系方式，以便醫護人員及時聯系。

　　掛斷120電話后，撥打者還需要時刻保持電話暢通，因為急救醫生會在趕來的途中再次聯系撥打者，確認患者疾病相關情況，請撥打者耐心回答急救人員提問。聯系過程中，救護車仍在駛向現場，不會耽誤救治時間。

　　在等待救護車到來期間，撥打者需要準備好患者醫保卡或者身份證，為自己和患者戴好口罩。這時不要重復撥打120電話，以免占線讓其他有需要的人等待過久。為減少急救人員尋找目的地的時間，加快救治進程，請家屬或者相關人員在小區門口、馬路邊等顯眼處引導救護車至患者身邊。

　　原標題：

　　救護車優先服務急危重癥患者

　　市醫療急救中心呼吁輕癥患者盡量不打120