5月12日，共青團12355青少年網絡服務平臺啟動儀式在北京舉行。共青團中央書記處書記傅振邦，全國人大、教育部、民政部、衛健委相關部門負責同志，相關心理專家學者、大中小學師生代表共200人參加啟動儀式。

　　共青團12355青少年網絡服務平臺由共青團中央維護青少年權益部聯合中青在線、騰訊公司共同開發，是首家面向青少年提供心理咨詢服務的全國性公益在線服務平臺。平臺依托12355青少年服務臺的專業力量儲備，匯集心理咨詢師2000余人，可向青少年提供“面對面”視頻連線、“鍵對鍵”文字交流、“心貼心”樹洞傾聽等多種心理咨詢形式，著力在滿足青少年差異化需求基礎上，幫助青少年紓解情緒、化解心結。

　　據了解，“12355”品牌始建于2006年，全國現有122條服務熱線，每年面向青少年提供心理、法律咨詢40余萬人次，涵蓋“12355自護教育”“12355中高考減壓”“12355健康守護行動”等系列項目，是青少年“找得到”共青團的重要端口，是共青團17年來以釘釘子精神守護青少年身心健康的重要載體。

　　啟動儀式發布了12355的最新LOGO、卡通形象、宣傳語、主題曲、宣傳片等系列標識，正式成立12355專家指導委員會和12355志愿服務隊。同時，以“守護青少年心靈家園”為主題舉辦了學術研討，來自科研、醫療、高校等領域的專家學者進行了現場交流。