2日，“遇見豐臺·眾匯京彩”益企豐發促倍增豐臺區政務服務創新發布活動舉辦，2024年豐臺“春風惠企服務月”（以下簡稱“服務月”）正式拉開序幕，現場發布9項惠企便民舉措。“服務月”期間，豐臺區將開展“問需求、問建議、送服務”系列活動，推出精準為企服務“集成辦、即刻辦、定制辦”，打造“國際范、文化韻、煙火氣”的“南中軸政務會客廳”金名片。

　　“會客廳”政務服務全面升級

　　豐臺區政務服務和數據管理局副書記、局長劉楣介紹，為深入推動政務服務提質增效，促使“高效辦成一件事”提質升級，提升企業和群眾獲得感，豐臺區從“國際范、文化韻、煙火氣”建設入手，著力打造“南中軸政務會客廳”金名片。

　　“服務月”期間，豐臺區將增加熱門服務窗口“雙語標識”，打造國際化政務服務“雙語環境”，提升豐臺區政務服務國際化水平；融合“暖心服務”“科技融合”“文化客廳”“經濟舞臺”“豐臺底蘊”的特色理念，推出豐臺區政務Vis系統，規范區政務服務中心視覺形象識別系統，助力建設“南中軸政務會客廳”。同時，從4月1日至4月30日，企業群眾來廳辦事后可憑工作人員發放的停車券，前往海戶屯停車場（位于豐臺區政務服務中心東北側），享受免費停車一次（停車時間：8:30-18:30）。

　　豐臺區還將推出“龍鳳呈祥 心心相印”新婚祝福文化墻，為群眾提供溫馨、暖心、貼心的婚姻登記體驗；圍繞“4·23世界讀書日”，以“豐宜福臺 雅韻書香”為主題，開展“書香豐臺”全民閱讀啟動儀式和系列閱讀推廣活動，掀起全區閱讀推廣活動高潮；定向邀請重點企業代表、專家學者等參與政策制定，通過“神秘客”體驗、“走流程”體驗、“一號通”體驗、“管家辦”體驗等多種工作方式，推動社會觀察員以“用戶視角”體驗監督全區政務服務工作。

　　常態化開展政民互動活動

　　北京青年報記者了解到，“服務月”期間，豐臺區政務服務中心將邀請重點企業走進“南中軸政務會客廳”，參加政務開放日；依托“豐臺區融媒體創新工作室”，組織相關單位通過“政務服務面對面”直播平臺，為企業群眾提供綜合解讀服務；設立區政務服務大廳政策咨詢綜合窗口，依托“豐臺區政策庫”提供政策查詢、信息公開辦理等服務；組織全區各單位常態化開展“百強企業體驗行”“政策體驗官”“社會觀察員”“政務開放日”“公開議事廳”等政民互動活動。

　　為提高“政務專員”綜合素質和業務辦理水平，“服務月”期間，豐臺區還將啟動全區樓宇黨群服務中心“政務專員”輪訓工作，為提供“就近辦”服務夯實人才基礎，組建綜窗人員“巡樓服務隊”走進黨群服務中心，為樓宇內企業送服務、送咨詢，推動政務服務領域“人才銀行”建設。

　　“政策計算器”讓惠企政策一鍵直達

　　據悉，“服務月”期間，豐臺區以數據賦能數字政府建設，提升政務服務數字化水平，推動服務創新場景升級“集成辦”。政務服務中心推出“大型活動審批”“企業上市合法合規信息查詢”“企業破產（強制清算）信息查詢”等20個涉企一件事場景的咨詢引導、線上幫辦服務；聚焦京津冀創新創業企業，向企業送達“企業開辦創業加速桶”，為企業提供開辦前中后全鏈條的“加速辦”服務；開設“海外留學人才”服務專窗，為海外留學人才提供一站式“幫帶辦”服務。

　　同時，豐臺區啟用“一碼調證”，擴大電子證照應用范圍，通過系統調取辦事人身份證、居住證、不動產登記證明等20類電子證照，在交通運輸、衛生健康、農業農村、房產交易等領域的30余個事項應用，實現相關材料“免提交”，大大精簡辦理流程。

　　文/本報記者 蒲長廷