2023年1月，中央依法治國辦發(fā)布了關(guān)于第二批全國法治政府建設(shè)示范地區(qū)和項目命名的決定，那曲市“建設(shè)公益化、普惠化、專業(yè)化、高效化的公共法律服務(wù)體系”獲評“全國法治政府建設(shè)示范項目”。

　　2018年10月，西藏首個市級公共法律服務(wù)中心——那曲市公共法律服務(wù)中心正式掛牌設(shè)立。該中心運行以來，共接待來訪群眾2萬余人次、法律咨詢（含12348法律熱線）5000余人次，免費代寫法律文書1000余份，辦理法律援助案件近3000件（挽回經(jīng)濟損失3000萬元），辦理公證證明事項近5000個，讓高質(zhì)量公共法律服務(wù)人人可享、人人可得。

　　法援服務(wù)暖人心

　　2022年4月，那曲市色尼區(qū)古露羅馬片區(qū)公共法律服務(wù)站通過“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”平臺發(fā)送咨詢視頻，咨詢?nèi)罕姲l(fā)生交通事故如何申請法律援助的問題，值班律師在線解答咨詢，告知當事人申請流程。

　　那曲市法律援助中心根據(jù)3個當事人申請，指派援藏律師辦理該案，挽回當事人損失近50萬元。

　　這是那曲市公共法律服務(wù)中心運用“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”等智能平臺提供法律援助溫暖人心的生動展現(xiàn)。

　　那曲市公共法律服務(wù)中心始終把做好法治服務(wù)保障作為首要任務(wù)，以強化人權(quán)保障為核心，堅持應(yīng)援盡援原則，積極發(fā)揮援藏律師和專職律師作用，采取電話網(wǎng)絡(luò)值班和現(xiàn)場辦公等方式辦理法律援助案件，讓廣大人民群眾在刑事、民事、行政訴訟中獲得應(yīng)有法律幫助。

　　據(jù)悉，在疫情防控期間，該中心一直堅守“不打烊”承諾和“少聚保辦、急事急辦、特事特辦”工作原則，堅持每日值班制度，為全市提供預(yù)約上門服務(wù)，通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式，運用“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”“律師鏢局”等智能平臺，受理咨詢和辦理法律服務(wù)事項，為群眾提供不間斷法律服務(wù)。

　　那曲市公共法律服務(wù)中心還開展“法援惠民生、助力農(nóng)民工”活動，完善法律服務(wù)網(wǎng)“農(nóng)民工欠薪求助綠色通道”功能，設(shè)置“青少年維權(quán)崗”“職工維權(quán)崗”，創(chuàng)建那曲市“青年文明號”，做好咨詢解答、法律援助案件辦理等工作。

　　記者了解到，2022年以來，那曲市公共法律服務(wù)中心辦理農(nóng)民工討薪案件400余件、挽回農(nóng)民工經(jīng)濟損失600多萬元，得到了當?shù)攸h委、政府充分肯定和廣大群眾的接連稱贊。

　　“三調(diào)聯(lián)動”平糾紛

　　那曲市白嘎鄉(xiāng)亞闊村與歐闊村之間存在著長達40余年的歷史遺留草場糾紛，“朗扎調(diào)解室”發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，挨家挨戶做工作，面對面談話、心貼心勸導說服，成功化解了兩村群眾積怨。

　　“調(diào)解公平公正、不偏不倚、是非分明，全村群眾都滿意。”亞闊村村委會主任永忠加措深有感觸地說。

　　“朗扎調(diào)解室”是那曲市公共法律服務(wù)中心踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的一個縮影。該中心堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢互補、有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解工作格局，拓寬調(diào)解工作思路，引導律師、公證員參與調(diào)解工作，建立2個市級調(diào)解實訓基地，打造出“朗扎調(diào)解室”“阿古白瓊調(diào)解室”等具有西藏特色的品牌調(diào)解室。其中，“朗扎調(diào)解室”被司法部授予“全國新時代司法為民好榜樣”，多個縣區(qū)調(diào)解室被授予自治區(qū)級“金牌調(diào)解室”稱號。

　　2022年以來，那曲市各類調(diào)解組織開展排查活動4.8萬次，調(diào)解案件619起，調(diào)處成功598起，調(diào)處成功率97%，涉及總金額703.93萬元，司法確認56件。

　　精準服務(wù)全覆蓋

　　那曲市公共法律服務(wù)中心運行以來，為廣大群眾提供及時精準普惠的公共法律服務(wù)，實現(xiàn)了法律服務(wù)在身邊、零距離。

　　那曲市公共法律服務(wù)中心把法治“體檢”作為服務(wù)經(jīng)濟社會和經(jīng)營主體的有效手段，同時，堅持每年上門為各類經(jīng)營主體開展一次免費法治“體檢”、一次個性化咨詢、一次普法宣傳，必要時組織經(jīng)營管理人員參加法治培訓、進行法治座談，受到了經(jīng)營主體的歡迎。

　　“剛開始對法治‘體檢’不了解，但經(jīng)過幾次‘體檢’，發(fā)現(xiàn)這項工作十分必要，既能讓企業(yè)用工用得放心，又能讓職工工作干得安心！”那曲市某建筑公司負責人說。

　　截至目前，該中心已為80多家民營企業(yè)開展了法治“體檢”活動，進一步提高了民營企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)的能力和水平。

　　公證服務(wù)是維護人民群眾合法權(quán)益、保障和改善民生的重要舉措，關(guān)系千家萬戶，關(guān)系人民群眾切身利益。

　　為打通公證服務(wù)“最后一公里”，該中心在4個縣設(shè)立公證咨詢點，以點帶面形成覆蓋，為邊遠縣群眾提供便捷的公證服務(wù)，解決群眾公證難問題，真正做到讓群眾“少跑腿”“最多跑一次”。

　　此外，那曲市公共法律服務(wù)中心還組建法律服務(wù)工作隊開展“法援惠民生”“送法進+”“關(guān)愛幫扶、法治課堂”“援調(diào)對接”等法律服務(wù)志愿活動。

　　為人民服務(wù)沒有終點，只有新起點。那曲市公共法律服務(wù)中心堅持以人民為中心，著力建設(shè)“公益化、普惠化、專業(yè)化、高效化的公共法律服務(wù)體系”，提供全方位跟進式法律服務(wù)，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，最大限度維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。