“真心感謝紀(jì)委的同志幫我解決了難題，你們辛苦了。”近日，林芝市察隅縣察瓦龍鄉(xiāng)原目巴村村民次巴向該縣紀(jì)委監(jiān)委贈(zèng)送印有“知群眾冷暖 為群眾解憂”字樣的錦旗時(shí)感激地說(shuō)。

　　事情還得從去年說(shuō)起。2022年8月，次巴家飼養(yǎng)的牲畜陷入某項(xiàng)目施工隊(duì)違規(guī)傾倒的瀝青中死亡，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。同年9月，次巴將該問(wèn)題反映給項(xiàng)目單位和施工方，但事情遲遲未得到解決，一拖就是一年。無(wú)奈之下，今年10月，次巴來(lái)到察隅縣紀(jì)委監(jiān)委反映相關(guān)問(wèn)題。

　　“群眾事無(wú)小事。此類問(wèn)題雖不在我們的職責(zé)范圍內(nèi)，但我們有責(zé)任推動(dòng)有關(guān)部門履行好各項(xiàng)職責(zé)，解決好群眾的急難愁盼?！辈煊缈h紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，及時(shí)組織工作人員向有關(guān)單位核實(shí)次巴反映的情況。

　　經(jīng)了解，相關(guān)單位曾多次協(xié)調(diào)項(xiàng)目單位和施工方，但施工方拒不承認(rèn)曾傾倒瀝青，并以時(shí)間久遠(yuǎn)為由不予理睬。隨后，次巴將問(wèn)題反映至信訪部門。信訪部門先后多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，依然無(wú)果。一年多的時(shí)間里，次巴反映的問(wèn)題在多個(gè)部門間“反復(fù)溝通、來(lái)回協(xié)商”，一直未得到妥善解決。

　　察隅縣紀(jì)委監(jiān)委抓住問(wèn)題癥結(jié)，詳細(xì)了解相關(guān)單位政策措施，及時(shí)向相關(guān)單位講明漠視群眾利益問(wèn)題的嚴(yán)重性，闡明紀(jì)律規(guī)矩的嚴(yán)肅性，督促相關(guān)單位強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)作為。僅一個(gè)多月時(shí)間，相關(guān)單位和施工方分別解決牲畜死亡賠償金2萬(wàn)元、建筑垃圾清理費(fèi)2萬(wàn)元。

　　“家里養(yǎng)的牲畜是我們家重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因?yàn)檫@件事，我們一整年都在發(fā)愁、奔波?，F(xiàn)在問(wèn)題得到了解決，為我們挽回了損失?！贝伟驮谀玫劫r償金后非常高興，想向該縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員贈(zèng)送感謝費(fèi)。經(jīng)過(guò)工作人員的耐心解釋，次巴收回了感謝費(fèi)。第二天，次巴再次來(lái)到縣紀(jì)委監(jiān)委，贈(zèng)送了錦旗。

　　“人民群眾是最淳樸的，這面錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任。下一步，我們將繼續(xù)踐行為民服務(wù)宗旨，將群眾的期盼轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，在幫助解決群眾急難愁盼的一件件實(shí)事中樹(shù)立起監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民的‘風(fēng)向標(biāo)’?！辈煊缈h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。