近年來，林芝市察隅縣以“黨建引領、一網(wǎng)全格、一站服務”的基層治理總思路，秉承“厚植為民、法治利民”工作理念，通過“科學建網(wǎng)、有效用網(wǎng)、嚴格管網(wǎng)”的網(wǎng)格化管理新模式，構建標準化、社會化、群眾化、現(xiàn)代化的基層治理體系，健全共建共治共享的基層社會治理制度，有效促進基層社會治理現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。

　　察隅縣以黨建引領為抓手，網(wǎng)格化管理為依托，將縣域劃分為133個綜合網(wǎng)格，其中109個綜合網(wǎng)格，24個專屬網(wǎng)格，責任區(qū)橫向到邊、縱向到底，輻射到各鄉(xiāng)村、各社區(qū)及各專屬區(qū)域。網(wǎng)格員實行每日走訪巡查制度，匯聚基層治理現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)格走訪、微信網(wǎng)格群、綜治“9+X”平臺調(diào)度群等線上線下相結合的方式第一時間掌握群眾現(xiàn)狀、收集群眾需求、服務群眾瑣事，構建了“格中走、數(shù)在線”的基層治理新模式。建立網(wǎng)格員動態(tài)管理臺賬，形成“網(wǎng)格巡查、逐級報告、核查督查、解決糾紛”的工作模式，本著“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的原則，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了網(wǎng)格服務全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，2023年，共受理矛盾糾紛180余件，調(diào)解成功率達95%以上。

　　同時，構建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要領導牽頭抓總，包片領導和包村干部協(xié)調(diào)負責，各村（居）具體負責的責任落實體系，建立“網(wǎng)格+職能部門”協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，在各村公示欄、群眾網(wǎng)格微信群、微信公眾號等平臺公開網(wǎng)格員聯(lián)系方式，讓群眾一個電話、一條微信就能及時聯(lián)系到網(wǎng)格員。精準掌握基層治理措施與網(wǎng)格內(nèi)群眾基本情況、第一時間處置突發(fā)事件、掌握群眾思想狀況、妥善處置矛盾糾紛、及時排查安全隱患，秉承“為了群眾、服務群眾、依靠群眾”的法治德治精神，聚焦群眾急難愁盼問題，織密織牢網(wǎng)格治理體系，落實憂民事解民事。據(jù)統(tǒng)計，2023年以來，網(wǎng)格員深入走訪調(diào)查860余次，為民辦實事、解難事800余件，排查各類安全隱患1400余次，為群眾送服務2100余次，讓“小網(wǎng)格”實現(xiàn)群眾幸福“滿格”，讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮服務基層“大效能”。

　　此外，察隅縣通過整合轄區(qū)資源，凝聚基層服務力量，打造集體經(jīng)濟平臺，促進集體增收致富，推進群眾協(xié)同發(fā)展全面受益。同時，加強專、兼職網(wǎng)格員管理培訓，制定網(wǎng)格員考核細則、責任制度以及專職網(wǎng)格員績效考核制度，多措并舉激發(fā)網(wǎng)格員積極性，讓網(wǎng)格員主動融入“網(wǎng)格”氛圍，以“不怕事”的耐心和“跑斷腿”的誠懇為群眾排難解憂。