按照“高起點、高標準、高水平、現代化”的要求，逐步對營業網點進行全方位的裝修和升級改造；

　　以創新服務方式為出發點，大力開展“智慧服務”“上門服務”等新型服務方式；

　　有力支持西藏重點產業、行業、領域的發展和重大基礎設施項目的建設，不斷提升金融服務質效；

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　　2020年以來，中行西藏分行以服務國計民生為己任，積極融入西藏發展大局，支持經濟社會發展，持續改進和提升服務質效，為西藏經濟社會長治久安和高質量發展貢獻了力量。

　　服務重大基礎設施建設。支持金沙江上游、雅魯藏布江中游大型水電開發項目、青藏鐵路（格拉段）項目、阿里電網聯網工程項目；為中交、中鐵、中電建、山西建工、浙江大成、西藏華勤等建筑企業發放貸款，涉及高等級公路、大型市政水利、農村邊防公路、教育基礎設施等重點項目。

　　助力脫貧攻堅。累計向9個駐村點派出335名駐村干部，援建項目81個，幫助建檔立卡貧困戶1826人脫貧。助力決戰決勝脫貧攻堅，扶貧貸款余額33.62億元。

　　拓寬服務渠道。全面梳理、調研、改進服務流程體系，結合運行管理、集中授權、前臺業務整合等一系列業務流程再造工程，利用手機銀行、微信、智能移動柜臺等客戶服務渠道，帶給客戶更加良好的、貼心的服務體驗。

　　創新產品服務。借助金融科技為客戶服務“融智賦能”，通過手機銀行、智能柜臺、中銀E貸、中銀慧投等產品，為群眾提供更加便利化、人性化的金融服務。

　　民生之所盼，步履之所往。一個個鮮活的例子便是中行西藏分行創新優質服務，踐行社會責任的最好體現。

　　2020年初，出臺“八條措施”，加大對新冠肺炎疫情防控重點企業專項信貸支持，全力保障企業復工復產，攜手中小微企業共渡難關，為抗擊疫情貢獻普惠力量。

　　與自治區體育局簽署了《戰略合作協議》，承辦第三屆跨喜馬拉雅自行車極限賽即是雙方框架合作的一項內容。在此基礎上，雙方將以“體育+金融”服務需求為導向，從運動平臺、體育政府、賽事協會、運動商戶等領域，深入開展全面戰略合作。

　　浩渺行無極，揚帆但信風。面對百年未有之大變局，中行西藏分行將在新時代全面深化改革發展中激發勇毅之力、積聚篤行之功，不斷煥發新活力，創造新成績，助力西藏實現高質量發展。