記者從山南市醫(yī)保局了解到，今年以來，山南市引進(jìn)醫(yī)保自助服務(wù)終端，在市醫(yī)療保障局和乃東區(qū)農(nóng)行兩處人流量密集地點設(shè)立“24小時醫(yī)保自助服務(wù)廳”。截至目前，山南市12個縣（區(qū)）已經(jīng)安裝并投入使用醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)，全市覆蓋率達(dá)100%。

　　在瓊結(jié)縣青瓦達(dá)孜廣場醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)旁，工作人員正在為前來辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的群眾講解醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)的操作方法，引導(dǎo)居民根據(jù)個人需求正確使用機(jī)器。“自從有了醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)，不用專門等到工作日去服務(wù)大廳辦理，只要拿上身份證什么時間都可以過來，不僅方便，操作也簡單。”居民白瑪卓嘎說。

　　記者在現(xiàn)場看到，新投用的醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)是功能全面的醫(yī)保自助服務(wù)終端，旁邊還放置了免洗洗手液、醫(yī)保政策宣傳書，墻上張貼著醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)的操作步驟和市醫(yī)保局公眾號二維碼等。服務(wù)區(qū)內(nèi)還安裝了空調(diào)，無論是夏日還是寒冬，辦事群眾都能夠在舒適的環(huán)境中自助辦理業(yè)務(wù)。

　　“下一步，我們將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)心的醫(yī)保身邊事，努力提高醫(yī)保服務(wù)的便捷性和智能化水平。”山南市醫(yī)療保障局醫(yī)保中心主任索朗群宗說。