新疆：“數(shù)字賦能、流程再造”撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能提升

　　記者30日從新疆維吾爾自治區(qū)人民政府舉行的新聞發(fā)布會(huì)了解到，2024年以來(lái)，新疆陸續(xù)完成了新生兒出生、教育入學(xué)、退休、企業(yè)信息變更等首批13個(gè)“高效辦成一件事”改革任務(wù)，并于今年6月開(kāi)始線上線下多終端運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)、材料、時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)大幅壓減，目前已累計(jì)辦件11萬(wàn)余件。

　　從新生兒落戶到參保人員辦理退休手續(xù)，群眾只需進(jìn)“一扇門”或登錄“一張網(wǎng)”就可快速辦理。通過(guò)數(shù)字賦能、數(shù)據(jù)共享、流程再造、部門協(xié)同等方式，新疆不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“易辦”“高效辦”轉(zhuǎn)變。

　　新疆維吾爾自治區(qū)數(shù)字化發(fā)展局副局長(zhǎng)柯劍介紹說(shuō)，新疆不斷推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”，線上辦事“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”，為企業(yè)和群眾提供多場(chǎng)景“高效辦成一件事”服務(wù)，打造效率高、成本低、體驗(yàn)好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事由“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉(zhuǎn)變。

　　依托數(shù)字政府建設(shè)成果，目前新疆已初步建成一個(gè)數(shù)據(jù)底座和“一張網(wǎng)”，形成政務(wù)“一朵云”，高效集成的信息化平臺(tái)不斷賦能“高效辦成一件事”，實(shí)現(xiàn)“智辦、易辦、好辦”；通過(guò)重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)表單、申請(qǐng)材料等要素全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范，在減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)上持續(xù)發(fā)力。第一批13個(gè)“一件事”上線試運(yùn)行以來(lái)，平均辦理環(huán)節(jié)從7個(gè)壓減為1個(gè)，平均提交材料數(shù)從24份壓減為11份，平均辦理時(shí)間從35個(gè)工作日壓減為14個(gè)工作日，綜合平均壓減率超70%。