晶采觀察丨溫暖！春運返鄉背后的6個服務小細節

　　過年回家，你準備好了嗎？就在1月14日，第一批回家的人已經出發了。今年的春運至2月22日結束，為期40天，預計全社會跨區域人員流動90億人次。

　　2025年春節假期增至8天，春運也有一個很明顯的特點，舉家返鄉出行多，小客車自駕成為主流。預計將達到創紀錄的72億人次，占總出行數的八成，其中新能源車輛持續增長。那就涉及到一個大家比較關心的問題，公路沿線充電服務保障。如何盡量縮短大家的排隊時間？相關部門提出“合理布設移動式應急充電設備”等。春運之旅，長途奔波是常事，我們知道，春節假期高速公路小客車免費通行，多地服務區還增加移動衛生間、延長停車區，為途經車輛提供暖心服務。

　　春運期間，有人回家，也有人出游。就在近日，國務院辦公廳發文提出“豐富消費惠民舉措”等，增開旅游列車，鼓勵錯峰休假。如何獲得實惠的火車票價呢？據悉，國鐵集團將對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優惠票價，普速車最大優惠低至2折，動車組最大優惠低至3折。

　　舉措“上新”，今年春運車站服務也在“上心”。比如，等車時手機沒電了您不用著急，很多車站都設有插座立柱，可以免費充電；如果您在車上丟了東西也不用焦慮，比如在漢口火車站，一些車站售票大廳內增加遺失物品快遞點，找到后就能及時郵寄到您家里。

　　對于許多老年人來說，能不能準時上車，車次能不能坐對，做兒女的難免會操心。對此，江西萍鄉北站借鑒餐廳的叫號牌，將其引入候車室，推出“叫號”服務。老人候車時，只需等待“叫號牌”響鈴震動，便可前往檢票口優先檢票進站。

　　眼下，距離除夕還有半個月的時間，無論您是從他鄉前往故鄉，還是從自家巷口到都市街頭，都祝您順利出發，平安抵達。