近年來，香格里拉市金江鎮安樂村將全村342戶農戶，1360人劃分為18個網格，將網格員打造成維護社會穩定的“前沿哨”和聯系群眾的“服務站”，做好聯系服務群眾的“微實事”，努力提升基層治理能力和治理水平。

　　當好政策法規“宣傳員”。全村各小組通過網格員及時發布工作通知、傳達政策信息，讓網格員明晰工作方向，熟知惠民利民政策。網格員通過村組微信群、飯后閑談、火塘會、院壩會、入戶“打廣告”等方式，深入群眾身邊宣傳惠農政策、動植物疫病防控措施、反詐騙常識等，讓各類政策信息及時宣傳入戶。還通過開展鄉村振興、民族團結、環境保護等的宣教活動，引導群眾自覺遵紀守法，倡導文明社會新風尚。

　　當好治安防范“巡邏員”。全村各小組以網格員為主力，動員黨員群眾組成治安巡邏隊伍，開展定點值守和動態巡邏，準確了解村情民意，收集上報網格內社會治安動態信息，及時報告不穩定因素。近年來，全村未發生不良事件，村民的安全感不斷提升。

　　當好矛盾糾紛“調解員”。全村網格員第一時間了解所居住網格的鄰里矛盾和村情民意。發現鄰里村民有糾紛時，網格員主動當起“和事佬”，化解鄰里矛盾糾紛。自網格員制度建立以來，各級網格員累計調解矛盾糾紛89起。

　　當好便民服務“代辦員”。全村緊密結合“新時代文明實踐”活動，進一步延伸“觸角”，組織網格員和志愿者積極投入便民服務和志愿服務活動中，開展上門慰問孤寡老人、入戶對老年人進行代辦生活困難臨時救助等服務。

　　當好村容村貌“監督員”。網格員帶頭以實際行動引導鄰里村民形成愛護環境的良好習慣，每月以小組為單位開展環境衛生大掃除。依托人居環境整治專項行動，定期組織包村領導干部、村“兩委”成員和網格員開展環境衛生整治活動，把提升環境衛生工作融入到基層治理中，切實增強了群眾美化環境的自覺意識。今年以來，組織環境衛生整治共計10輪次，督查環境衛生共計5次。