圖為羅布在林芝火車(chē)站引導(dǎo)乘客。國(guó)鐵青藏集團(tuán)有限公司 供圖

　　“阿弟，有一位我們珞巴族的大娘要坐13：25的C893次車(chē)到林芝站，她在7車(chē)23號(hào)座位，一個(gè)人帶了很多行李，普通話(huà)不太流利，列車(chē)到站你去接一下吧。”近日，國(guó)鐵青藏集團(tuán)有限公司拉薩站售票員央宗給在林芝站上班的表弟羅布打電話(huà)，為其“安排”了一項(xiàng)額外的工作。

央宗在拉薩火車(chē)站為旅客提供咨詢(xún)服務(wù)。國(guó)鐵青藏集團(tuán)有限公司 供圖

　　央宗和羅布是西藏林芝珞巴族，同為國(guó)鐵青藏集團(tuán)有限公司拉林鐵路線上的職工。2006年青藏鐵路通車(chē)，表姐弟二人從武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)，成為第一批青藏鐵路線上的西藏職工。15年間，二人先后在青藏線格爾木、那曲、拉薩站從事客運(yùn)工作。2021年6月拉林鐵路通車(chē)，羅布主動(dòng)申請(qǐng)前往林芝車(chē)站當(dāng)一名客運(yùn)員。表姐央宗則留在拉薩站，自此，二人相隔400多公里，接力服務(wù)拉林鐵路。

　　當(dāng)日13：25，C893次列車(chē)平穩(wěn)停靠在林芝火車(chē)站一站臺(tái)，穿著一身鐵路工作服的羅布準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在7號(hào)車(chē)廂門(mén)口，幫助表姐囑托的“特殊乘客”搬運(yùn)行李，并送出車(chē)站乘坐公交車(chē)。

央宗在拉薩火車(chē)站售票窗口。國(guó)鐵青藏集團(tuán)有限公司 供圖

　　羅布介紹，拉林鐵路通車(chē)以來(lái)，林芝車(chē)站成立了兩個(gè)“天路格桑花”品牌服務(wù)隊(duì)及黨員先鋒崗、志愿服務(wù)崗和黨員示范窗口等，用實(shí)際行動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量，得到了不少旅客的好評(píng)。

　　拉林鐵路通車(chē)后，拉薩至林芝兩地最快3小時(shí)29分鐘即可抵達(dá)。“火車(chē)通了，我們家比以前更熱鬧了。”央宗說(shuō)，拉林鐵路通車(chē)前，他們一般選擇休假或過(guò)年時(shí)和親友們團(tuán)聚。現(xiàn)在，林芝的親朋好友坐著火車(chē)3個(gè)多小時(shí)就能抵達(dá)拉薩，央宗在拉薩的家也隨之變得熱鬧起來(lái)，“特別是今年藏歷新年，不少親友相約在拉薩一起過(guò)年。”她說(shuō)，大家乘坐復(fù)興號(hào)到拉薩，圍坐在一起吃團(tuán)圓飯。