拉薩暖心公司工作人員正在監控鍋爐房運營控制系統。圖片由拉薩暖心公司提供

　　隨著天氣逐漸變冷，冬季天然氣供暖也被提上了日程。近日，記者從拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司（以下簡稱拉薩暖心公司）獲悉，拉薩集中供暖季為當年11月15日至次年3月15日。為了應對供暖季的到來，該公司已完成對全市供暖單位111家、117個鍋爐房鍋爐本體保養與管道巡護工作，重點對換熱站進行了清洗，對供熱設備外網進行了檢查維修，對出現的跑冒滴漏、管道損壞等均已進行維修和更換。

　　［目前］

　　拉薩市天然氣儲備量充足

　　“近日，撥打‘96188’服務熱線的市民逐漸增加，咨詢如何開通天然氣供暖、如何繳納燃氣費等問題的居民較多。”拉薩暖心公司客戶服務部負責人張澤焦介紹，為確保老百姓訴求第一時間得到解決，拉薩暖心公司調度指揮部嚴格落實24小時應急值班制度，日夜堅守接聽熱線電話。2022年8月8日至10月25日“96188”服務熱線共接聽用戶來電15019件，其中在線解答12036件，轉派工單2983件，都已及時幫助用戶處理完畢。

　　截至目前，全市居民天然氣用戶總數為13.48萬戶，已開戶的商業用戶520家（包括區直單位、市直單位、學校、醫院和大、中、小商業用戶）。

　　“目前，拉薩市集中供暖季還沒有正式開啟，使用天然氣供暖的居民還不是很多，所以天然氣日用氣量還不是很大。”張澤焦說，目前，拉薩市天然氣儲備量可以滿足拉薩居民的用氣需求。后期，根據拉薩燃氣日用量的增加，相關公司也將不斷加大燃氣運輸力度，確保充足的燃氣供應，滿足市民的用氣需求。

　　［疫情期間］

　　這些地方用氣有補貼

　　近年來，拉薩市天然氣價格一直沒有變動。根據自治區發展和改革委員會《關于同意調整拉薩市城市供暖供氣價格的批復》，城鎮居民每戶年用氣量在1500立方米以內（含1500立方米），價格為1.50元/立方米；1500立方米以上的，價格為4.46元/立方米。天然氣用途為家庭自身生活和取暖的，用氣價格均按城鎮居民用戶氣價標準執行。困難群體（城鄉低保人員、五保戶、重點優撫對象）每戶年用氣量在600立方米以內（含600立方米），實行免費供應；每戶年用氣量超過600立方米的，超出部分的價格按照城鎮居民用戶氣價標準執行。非居民用戶：價格統一為4.46元/立方米。

　　根據拉薩市關于落實自治區《關于穩經濟若干臨時性措施》的配套措施文件精神，“對2022年8月前在拉薩市登記注冊的中小微企業和個體工商戶受疫情影響暫時出現生產經營困難的，在2022年8月至12月期間實際經營中產生的氣費由拉薩市所在地各級人民政府按照　10%予以補貼”政策要求，拉薩暖心公司已于2022年10月6日向拉薩市發改委上報了《燃氣補貼建議》和《關于補貼政策前期進展和落實情況匯報》，獲批后將惠及102家中小微企業和個體工商戶，該公司將嚴格落實政府的優惠政策并組織實施。疫情期間，拉薩暖心公司結合中小微企業和個體工商戶的經營情況，已全面落實“欠費不停供”的用氣政策，允許用戶先用氣后交費。另外，拉薩暖心公司前期也出臺了《商業用戶開發優惠政策》，更大地給予新用戶報裝優惠，居民用戶仍然按照之前的階梯氣價進行補貼。

　　［提醒］

　　用氣安全不可忽視

　　為確保居民正常生活用氣安全，拉薩暖心公司溫馨提示：家中使用天然氣要注意室內通風；注意檢查膠管；注意點火和開關；嚴禁擅自增設、改裝、拆除燃氣設施和用具；嚴禁在灶具旁堆放易燃易爆物品，謹防安全事故的發生；嚴禁在燃氣設施上拴綁繩索，吊掛物品；當聞到疑似漏氣時，應先關閉閥門、打開窗戶通風、禁止操作任何電器，離開現場后及時撥打24小時客服熱線96188。

　　據介紹，拉薩暖心公司燃氣服務熱線96188持續堅持24小時全天候服務。市民也可通過拉薩暖心公司微信公眾號，微信“城市服務”、翼支付、建行、農行、郵儲、光大銀行APP等平臺進行線上繳費。

　　新聞＋

　　拉薩天然氣站：全力保障市民用氣需求

拉薩天然氣站工作人員正在檢查天然氣設備。圖由昆侖能源西藏有限公司提供

　　天然氣作為高效、安全、清潔的能源，已成為西藏取暖和燃料的主要能源供給方式。天氣日漸變冷，供暖需求也隨之增長，為保障拉薩居民今冬明春的用氣需求，目前，拉薩天然氣站已儲備天然氣122萬立方米。

　　據了解，2011年10月，拉薩天然氣站由昆侖能源西藏有限公司建設運營，目前拉薩市已有13.48萬戶居民開通天然氣，累計銷售3.4億方，替代43.86萬噸標煤，不僅解決了拉薩市民的取暖問題，還減少了環境污染。

　　為全力保障拉薩居民溫暖過冬，昆侖能源西藏有限公司在嚴格遵守疫情防控要求的同時，積極做足供暖準備。該公司利用夏季檢修時間對所有生產設備設施進行全面維修保養，組建20余人的供熱保障隊伍，對排查出的安全隱患登記造冊，限時整改，對賬銷項。此外，該公司嚴格落實領導帶班和值班制度，安排好值班人員，確保全天候不間斷生產。“目前站內儲備天然氣122萬立方米，并且后續不間斷進行補給，能夠滿足全市全年用氣需求。”　拉薩天然氣站相關負責人表示。

　　昆侖能源西藏有限公司下一步還將繼續圍繞保供風險點，將采暖比例高和供氣環節多的項目作為關注焦點，提前解決可能存在的問題，并密切關注天氣預報，預判供暖需求量，確保穩定供氣，保障全市居民溫暖過冬。