西藏拉薩市加大網絡交易行為監管力度 積極應對“雙十一”網購高峰期

　　為規范網絡交易行為，積極應對“雙十一”網購高峰期，近日，西藏自治區拉薩市市場監管局加大對網絡交易行為的監管力度，進一步維護網絡交易市場秩序。

　　據悉，拉薩市市場監管局通過電話、微信、現場走訪等方式，引導抖音平臺、美團平臺、優品超市、圣美家超市等從事直播、小程序、APP等線上交易時嚴格落實平臺經營者主體責任，要求平臺方嚴把準入關，核驗入駐平臺經營者真實信息，并登記、建檔、動態更新相關信息，掌握產品質量關、食品安全關、商品價格關、配送管理關及消費維權關，守法經營、合法促銷，營造規范良好的網絡市場經營秩序。

　　同時，拉薩市市場監管局強化執法，凈化市場環境，通過加大網絡商品交易監管力度，實行線上線下一體化監管，聚焦防疫用品、食品、基本民生等重要商品，開展網上監測、線下抽查，重點打擊未亮證亮照、發布虛假宣傳或違法廣告、銷售“三無”產品、不承諾七日無理由退貨、刷單炒信等違法違規行為，督促經營者主動承擔社會責任，做好商品供應保障，落實疫情防控措施。截至目前，拉薩市市場監管局累計檢查各類網站、網店、商品信息870家次，線下檢查450家，責令整改明碼標價98家，規范引導解決線上配送問題41家。

　　此外，拉薩市市場監管局督促指導平臺建立健全矛盾糾紛處置機制，積極發揮ODR（在線糾紛解決）平臺作用，及時調解消費糾紛，鼓勵引導廣大經營者和消費者通過12315平臺等多種渠道，舉報網絡經營主體違法經營行為。近期，已受理相關投訴舉報52件，挽回消費者經濟損失8.6萬余元。