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國網拉薩供電公司開展“優化營商環境·走進國家電網”品牌日活動

發布時間: 2023-05-12 09:12:00 來源: 拉薩日報

  今年5月10日是第7個“中國品牌日”,為切實踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,樹立雪域高原央企良好形象,進一步凝聚共識,打造優質品牌,當日,國網拉薩供電公司組織開展“優化營商環境·走進國家電網”品牌日主題活動。

  活動現場,國網拉薩供電公司工作人員設立了宣傳臺,向電力客戶發放了電價政策宣傳資料,并面對面向客戶介紹公司“三零”“三省”服務以及在優化營商環境方面的具體措施和成效。工作人員還現場引導客戶體驗指尖辦電的便捷,細致地講解了“網上國網”APP客戶端的操作流程及辦電的快捷方式,解答客戶在日常用電中遇到的各類問題,讓“網上國網”APP真正應用到老百姓的日常生活中。此外,活動當天國網拉薩供電公司工作人員還通過互動、抽獎等環節,進一步拉近了與客戶的距離,提升了客戶滿意度。

  市民黃萬操說:“平時我繳費都使用‘網上國網’APP,足不出戶就可以辦理各種用電業務,非常方便。今天來營業大廳剛好碰到這里在開展品牌日宣傳活動,讓我了解到了‘三零’‘三省’服務帶來的各種便捷,我覺得這個活動開展得特別好。”

  通過開展此次品牌日活動,讓大家對電力企業踐行“人民電業為人民”的企業宗旨有了更加深入的了解。下一步,該公司將以更有力的舉措、更務實的作風,不斷提升電力客戶和廣大人民群眾的電力獲得感和滿意度,為服務好拉薩市經濟社會發展作出新的更大貢獻。國網拉薩供電公司營業大廳工作人員晉美告訴記者:“在下一步工作中,我們將積極踐行‘人民電業為人民’的企業宗旨,健全客戶基礎信息,積極打造以客戶為中心的現代化服務體系,為公司后期智能化工作推廣打下基礎,讓更多客戶更便捷、更高效地辦理各項業務,享受指尖上的電力服務。”

  據了解,近年來,國網拉薩供電公司不斷細化工作舉措,助推“三零”“三省”服務,即為居民用戶及低壓小微企業客戶報裝用電提供零上門、零審批、零投資“三零”服務,為高壓客戶用電報裝提供省力、省時、省錢“三省”服務,人民群眾辦電更加便捷、更加高效。

(責編: 李雅妮 )

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