西藏自治區稅務局多管齊下破解納稅人“急難愁盼”問題

　　自主題教育開展以來，西藏自治區稅務局圍繞國家稅務總局五批次共計109條“便民辦稅春風行動”惠企利民措施，精準聚焦訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔等方面，持續推進“便民辦稅春風行動”各項措施落得準、落得穩、落得好，以主題教育推動稅費服務駛入“快車道”，以納稅人繳費人的滿不滿意檢驗主題教育的“成色”。

　　今年，自治區稅務局持續貫徹落實黨中央、國務院部署實施的兩批延續優化創新的稅費優惠政策，細化推出51項具體任務；推進落實財政部、稅務總局相繼出臺涵蓋增值稅小規模納稅人減免增值稅、小微企業和個體工商戶所得稅優惠、研發費用稅前加計扣除、物流企業稅收優惠等在內的“6＋2”項稅費優惠政策；為納稅人量身定制“一企一面”稅惠大禮包，以“政策派件”的形式為納稅人派送“私人定制”的退稅減稅降費紅利賬單；開展“稅務青年助企惠民志愿活動”，推行“鄉村振興稅費服務　e站”，推出“陽光智稅”“卓卓·稅事通”等平臺，推廣“旦尼·卓瑪幫您辦稅繳費”、“陽光智稅”、“雅礱e稅征納溝通平臺”、芒康曲孜卡鄉“便民辦稅服務點”、“珠峰講稅”等稅費綜合服務品牌，多措并舉、多管齊下為企業發展提供“信心”保障，為納稅人辦稅繳費提供“貼心”服務。

　　截至目前，全區各級稅務部門開展線上直播培訓61場次，參與人數2.46萬人次。制作稅費知識講堂及相關宣傳視頻29期，累計印制發放宣傳資料22.65萬份，制作“組合式政策禮包”推送輔導、服務優化完善、訴求及時響應的相關措施。依托電子稅務局、12366納稅服務平臺、納稅人學堂等平臺及微信、QQ、釘釘等線上征納互動渠道等各類形式對本地中小企業開展稅費政策精準推送、宣傳推介、輔導講解等6800余次。上線電子稅務局“政策速遞”功能，實現智能化、一體化稅法宣傳，實現“政策禮包”精準推送。

　　同時，自治區稅務局充分發揮稅收大數據作用，持續運用“全國納稅人供應鏈查詢”功能為納稅人牽線搭橋，幫助小微企業實現產銷項目精準對接，成交金額達到455萬余元，通過“銀稅互動”平臺發放納稅信用企業融資貸款1481筆共計14.23億元。另外，自治區稅務局深入開展稅收征管制度建設，推行容缺辦理制度，對存款賬戶賬號報告等8項稅收業務實行容缺辦理；推進區域稅收征管和服務一體化，發布西部大開發區域辦稅繳費事項“最多跑一次”清單，實現178項事項“最多跑一次”；推出跨區域涉稅事項線上辦理服務，區外企業可以通過西藏稅務電子稅務局全程網上辦理涉稅事項，大幅簡化企業異地繳稅流程，辦稅時間從以往的一兩周壓縮到3～5分鐘；對關聯性業務場景整合推出新辦納稅人套餐、發票套餐等15個辦稅套餐，將需要多次填表、多個流程、多次跑路的業務轉化為電子稅務局“一鍵申請”。

　　除此之外，自治區稅務局持續推動便民服務由稅收業務“一枝獨秀”向稅費業務“并蒂雙開”升級，實現社保繳費“網上辦”“掌上辦”，全區域、全人群、全險種覆蓋，惠及全區300余萬城鄉居民和靈活就業人員；深度融入西藏“數字政府”規劃建設，實現198項高頻稅費業務在西藏“互聯網＋政務服務”平臺線上辦理，25項涉稅服務在“西藏政務”APP移動端掌上辦理，6項企業開辦涉及的稅收業務在西藏“一網通辦服務平臺”“零見面”智能辦理。