西藏自治區人社部門：回應群眾關切 辦好民生實事

　　主題教育期間，西藏人社部門聚焦群眾關切，積極解決群眾煩心事，通過學習研討、調查研究等方式，摸清工作短板，助力解決農牧民就業、提高社保覆蓋面等問題，將優質高效的服務效能和群眾滿意度作為檢驗主題教育成效的試金石，全力推動人社工作高質量發展。

　　自治區人社廳通過調查研究找準影響和制約就業創業、社會保障、人才人事、勞動關系等方面的問題短板，建立“調查研究課題庫”，解決了貢嘎機場新建項目征地農牧民養老保險補貼資金落實落地、那曲市申扎縣農牧民因雪災飼草料嚴重短缺、最低工資標準調漲等涉及群眾切身利益的問題25項，推動了西藏數字零工市場上線、自治區級高技能人才培訓基地建設項目管理辦法出臺、社保基金監督舉報獎勵細則制定等基礎性工作。目前，常態化調研工作制度已經制定出臺。

　　為著力辦好“人社十件民生實事”，解決群眾生產生活難題，在開展主題教育中，自治區人社廳聚焦群眾關注的熱點難點問題，合理調整城鄉居民和退休人員基本養老金，惠及39.9萬群眾；打造了“拉薩甜茶藏面館”“雪域阿佳家政”等11個自治區級勞務品牌，促進7.4萬余名農牧民穩定就業；科學運用“浦江經驗”開展下訪接訪，接待群眾來訪595人次，群眾反映問題157件，解決問題157件，疏導化解信訪事項67件。

　　同時，自治區人社廳堅持刀刃向內，不斷提升服務人民群眾的能力。緊盯整改成效不放松，實現了“28項問題整改”從“入庫”到“出庫”全周期管理、“35項重點難點”從“破題”到“答題”鏈條化推進、“8項建章立制”從“當下”到“長久”疊加式發力，特別是針對“優化營商環境還需推進，援企穩崗政策還需優化”的問題，會同財政、稅務部門研究出臺了降費率政策，并出臺人社領域優化營商環境政策措施15條，持續助力小微企業發展。

　　在人社部上半年事業發展計劃完成情況通報中，西藏社保覆蓋面等5項指標位居全國前列，城鎮調查失業率控制在3.8%，處于歷史最低水平及西部12省（區、市）最低水平。