西藏自治區(qū)人社部門(mén)：回應(yīng)群眾關(guān)切 辦好民生實(shí)事

　　主題教育期間，西藏人社部門(mén)聚焦群眾關(guān)切，積極解決群眾煩心事，通過(guò)學(xué)習(xí)研討、調(diào)查研究等方式，摸清工作短板，助力解決農(nóng)牧民就業(yè)、提高社保覆蓋面等問(wèn)題，將優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效能和群眾滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的試金石，全力推動(dòng)人社工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　自治區(qū)人社廳通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)影響和制約就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才人事、勞動(dòng)關(guān)系等方面的問(wèn)題短板，建立“調(diào)查研究課題庫(kù)”，解決了貢嘎機(jī)場(chǎng)新建項(xiàng)目征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金落實(shí)落地、那曲市申扎縣農(nóng)牧民因雪災(zāi)飼草料嚴(yán)重短缺、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)漲等涉及群眾切身利益的問(wèn)題25項(xiàng)，推動(dòng)了西藏?cái)?shù)字零工市場(chǎng)上線(xiàn)、自治區(qū)級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目管理辦法出臺(tái)、社保基金監(jiān)督舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則制定等基礎(chǔ)性工作。目前，常態(tài)化調(diào)研工作制度已經(jīng)制定出臺(tái)。

　　為著力辦好“人社十件民生實(shí)事”，解決群眾生產(chǎn)生活難題，在開(kāi)展主題教育中，自治區(qū)人社廳聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，合理調(diào)整城鄉(xiāng)居民和退休人員基本養(yǎng)老金，惠及39.9萬(wàn)群眾；打造了“拉薩甜茶藏面館”“雪域阿佳家政”等11個(gè)自治區(qū)級(jí)勞務(wù)品牌，促進(jìn)7.4萬(wàn)余名農(nóng)牧民穩(wěn)定就業(yè)；科學(xué)運(yùn)用“浦江經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)展下訪(fǎng)接訪(fǎng)，接待群眾來(lái)訪(fǎng)595人次，群眾反映問(wèn)題157件，解決問(wèn)題157件，疏導(dǎo)化解信訪(fǎng)事項(xiàng)67件。

　　同時(shí)，自治區(qū)人社廳堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，不斷提升服務(wù)人民群眾的能力。緊盯整改成效不放松，實(shí)現(xiàn)了“28項(xiàng)問(wèn)題整改”從“入庫(kù)”到“出庫(kù)”全周期管理、“35項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)”從“破題”到“答題”鏈條化推進(jìn)、“8項(xiàng)建章立制”從“當(dāng)下”到“長(zhǎng)久”疊加式發(fā)力，特別是針對(duì)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境還需推進(jìn)，援企穩(wěn)崗政策還需優(yōu)化”的問(wèn)題，會(huì)同財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)研究出臺(tái)了降費(fèi)率政策，并出臺(tái)人社領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施15條，持續(xù)助力小微企業(yè)發(fā)展。

　　在人社部上半年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃完成情況通報(bào)中，西藏社保覆蓋面等5項(xiàng)指標(biāo)位居全國(guó)前列，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在3.8%，處于歷史最低水平及西部12省（區(qū)、市）最低水平。