9月19日，拉薩市舉行新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第十三場新聞發布會。

　　拉薩市衛健委黨組成員、副主任張曉光介紹說，當前，城關區兩島、奪底、蔡公堂3個街道和堆龍德慶等7縣（區）、3個功能園區，企業陸續復工復產、商超逐步開門營業、菜店供應充足，一些群眾能夠及時購買到生活必需品，生活秩序恢復向好，一些街道人流日漸增加，煙火氣逐漸回歸。

　　針對滯留人員服務保障工作，拉薩市旅發局黨組成員、副局長王睿介紹說，根據自治區防疫辦《關于進一步做好滯留游客安全有序離藏的通知》，結合拉薩防疫工作實際9月13日制定了《拉薩市滯留游客疏解方案》。

　　針對游客反映近期前往機場、火車站核酸檢測有關工作，協調江蘇援藏醫療隊給出行游客較多的賓館飯店和臨時緊急出行的游客提供上門核酸檢測，截至9月18日共上門核酸檢測60余次，累計采樣2100多人次。

　　針對游客反映的購票難的問題，通過自治區旅游專項組與鐵路部門進行積極對接。隨著拉薩市疫情的好轉，符合離藏條件的滯留游客不斷增多，近期已協助近150名購票困難的游客購買車票。

　　針對游客反映的前往火車站、機場的交通問題，經與市交產集團對接，提供送站服務，采取點對點的方式送至火車站。同時，近期正與民航局溝通，恢復市內定時定點的機場大巴服務。

　　截至9月19日中午12時，在拉薩滯留游客還有近1200人，其中區內人員及短期不離藏旅客442人，有意愿返鄉游客739人。根據《拉薩市滯留游客疏解方案》，累計將449名符合條件的中高風險地區滯留游客轉運至低風險觀察點，對其中200余名60歲以上老年人、14歲以下兒童、孕婦、基礎病患者等特殊游客進行了優先轉運。

　　王睿介紹了目前拉薩滯留旅客的返鄉政策：

　　中高風險地區游客。由游客所屬街道（鄉鎮）核酸檢測組對中高風險區內游客進行“三天兩檢”篩查。核酸結果陰性游客由街道（鄉鎮）按照特殊群體優先的原則安排“點對點”送往低風險區觀察點進行7天醫學觀察，并根據游客離藏時間、交通工具、三天兩檢的時間節點精準安排5次核酸檢測、一次抗原。游客符合所有核酸結果陰性、藏易通綠碼即可離藏。自駕游客由所在社區（村委會）出具離拉相關證明自行離藏，各陸路卡口查驗后予以放行。

　　低風險區內游客。各縣（區）、功能園區低風險地區滯留游客，由游客所屬轄區內的核酸檢測組負責“三天兩檢”，對符合7天低風險旅居史、“三天兩檢”（間隔24小時）和一次抗原檢測呈陰性、藏易通綠碼條件的，由所屬轄區提供車輛保障點對點運送至火車站、機場，確保游客順利離拉出藏。低風險的自駕游客由所在社區（村委會）出具離拉相關證明自行離藏，各陸路卡口查驗后予以放行。

　　暫不離拉出藏游客。對符合離拉出藏條件但因個人原因暫不離拉的區外游客，按照食宿自理的原則，可在原居住地就地安置。

　　“我們知道很多中高風險地區的游客非常關注自己什么時候能安排被轉運至低風險區。自9月17日起，根據屬地管理原則，拉薩市各街道以社區為單位進行統籌安排。”王睿說。

　　目前，拉薩市開通3條熱線電話，24小時接受游客關于住宿減免、物資保障、離拉政策、核酸檢測等方面咨詢，并解決相關困難問題。截至9月18日，累計解答、解決滯留游客相關問題6000余件（次）。（旅游咨詢電話：0891-6958808；6288869；6324691）