中國西藏網訊 10月11日，西藏自治區(qū)新冠疫情防控工作第五十四場新聞發(fā)布會在拉薩舉行。發(fā)布會介紹，截至10月10日，西藏自治區(qū)滯留游客從最初的9萬余人下降到516人。

　　發(fā)布會上，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳黨組成員、副廳長頓珠介紹，針對滯留游客，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳積極協(xié)調衛(wèi)生防疫部門，針對滯留游客合理安排專門核酸檢測點，增設滯留游客檢測綠色通道，對滯留游客優(yōu)先檢測、優(yōu)先出具核酸檢測報告。

圖為工作人員在籌備“國慶游客愛心禮包”

　　頓珠說，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳持續(xù)深入開展“送服務保障上門”行動，對特殊困難游客提供“一對一”服務保障，截至目前，指導各市（地）累計為滯留游客送去約8萬余件防疫物資，國慶期間為滯留游客送去“國慶游客愛心包”，進一步提升游客服務應急保障和紓困解難效率，盡最大努力爭取游客的理解和支持。

圖為收到“國慶游客愛心包”的游客向工作人員表示感謝

　　滯留游客離藏方面，西藏全區(qū)旅游部門嚴格執(zhí)行西藏自治區(qū)確定的離藏標準，制定區(qū)外滯留游客出藏工作流程圖，采用“點對點”單獨轉運方式護送2000余名游客從陸路卡口離藏；設立657個服務點，為過往游客提供咨詢服務、政策宣講、生活物資及防疫物資保障，持續(xù)做好游客離藏返程工作。積極對接民航、鐵路及交通部門，截至目前，累計為1.8萬余名游客解決購票困難。

　　發(fā)布會介紹，為加大對疫情防控措施、返程政策的宣傳力度，西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳通過新聞媒體和微信、微博、抖音、今日頭條等網絡平臺宣傳相關政策，8月12日以來，累計發(fā)布新聞稿件、短視頻611條，閱讀量達230萬次；嚴格執(zhí)行游客應急保障需求24小時咨詢服務聯(lián)絡機制，受理電話咨詢25000余起，積極解決滯留游客關切的問題和困難，累計解決滯留游客需求和困難5萬余件，全力保障游客切身利益。（中國西藏網 記者/次旦拉姆 圖片由西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳提供）