青藏鐵路拉薩車務(wù)段全力保障暑運(yùn)期間旅客出行安全

　　2024年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸工作已經(jīng)啟動(dòng)，記者從青藏鐵路拉薩車務(wù)段獲悉，暑運(yùn)期間，該段管內(nèi)各站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客4000人次。

　　隨著暑運(yùn)的到來(lái)，青藏鐵路拉薩車務(wù)段管內(nèi)的那曲站、安多站、日喀則站客流實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)車務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，西藏的暑運(yùn)主要客流為游客、學(xué)生等，為做好暑運(yùn)期間旅客運(yùn)輸組織工作，青藏鐵路拉薩車務(wù)段對(duì)管內(nèi)各站的電梯、扶梯、閘機(jī)等設(shè)備不定期進(jìn)行檢查維修，確保旅客乘降安全。同時(shí)，青藏鐵路拉薩車務(wù)段管內(nèi)各站聯(lián)合站區(qū)派出所、十二局等單位開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，為廣大旅客提供一個(gè)安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。

　　此外，青藏鐵路拉薩車務(wù)段充分發(fā)揮天路格桑花“珠峰情”“4513”服務(wù)臺(tái)作用，優(yōu)化服務(wù)舉措，全面做好志愿服務(wù)和引導(dǎo)工作，安排“黨員突擊隊(duì)”和“青年志愿者”在售票廳、候車室等地進(jìn)行引導(dǎo)；組織人員開(kāi)展不間斷巡查，對(duì)旅客進(jìn)行安全提示，避免旅客錯(cuò)過(guò)車和上錯(cuò)車；大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)和愛(ài)心服務(wù)，對(duì)老弱病殘?jiān)泻陀衅渌щy的旅客，開(kāi)通綠色通道重點(diǎn)照顧，安排專人全程引導(dǎo)，提供輪椅、行李搬運(yùn)、應(yīng)急氧氣、常用急救藥品等服務(wù)，縮短安檢排隊(duì)時(shí)間，幫助旅客解決出行中遇到的問(wèn)題，防止人多擁擠和意外事故發(fā)生，全力服務(wù)好暑運(yùn)期間旅客出行。