近日，家住湖南懷化的段女士在乘坐高鐵的時接到陌生來電，對方稱段女士購買的快遞包裹因涉新冠疫情無法送達，將對段女士進行理賠。考慮到近期確有網購，段女士信以為真，便按照對方的提示下載一款手機軟件，并一步一步在手機上進行相關操作，最后將驗證碼輸入軟件后，她才恍然醒悟自己疑似被騙，便立即撥打了報警電話。列車到站后，段女士第一時間來到懷化南站派出所求助。經鐵路民警查驗，確認該軟件為一款詐騙軟件。隨后，鐵路民警帶領段女士緊急趕到車站附近的中國銀行，在銀行工作人員的操作下，對段女士銀行卡的3萬余元進行了終止付款。(魯毅 袁廷軒 莫克峰 制作 劉映含）