近日，廣州網格志愿服務隊項目入選“全國社會治理創新案例（2022）”。筆者從廣州市來穗人員服務管理局獲悉：目前，廣州市已配備網格員約2.2萬人，聯動居委、警務等部門多方共同參與矛盾糾紛化解。今年以來，全市已采集并辦結網格事件超過110萬件。

　　近年來，廣州市依托18884個綜合網格，實施警網融合聯動處置，建立“綜合網格+人民調解”工作機制，創建以“一網指揮、一網處置、一網感知、一網融合”的社會治理網格共同體。

　　“小網格”托起“大平安”。近年來，廣州推動1704個社區警務專業網格與綜合網格有效銜接，社區民（輔）警與網格員密切配合，打造家門口的“微型派出所”，高效解決群眾的煩心事、憂心事。

　　以黃埔區為例，該區著力構建黨委領導、政法牽頭、公安主導、鎮（街）主責、部門聯動、社會參與的警網融合工作模式，全區城中村警情實現同比下降19.4%，立案下降7%，“警網融合”成效初顯。

　　黨建引領，方能行穩致遠。為打通基層黨組織和黨員聯系服務群眾“最后一米”，廣州推動79萬余名黨員到居住地報到并編入網格，建立網格黨小組3.96萬個，劃分黨員責任區50.98萬個，設置便民聯系點5962個，網格黨員平時積極參與志愿服務，應急狀態參與突擊隊處理緊急事務。

　　“這么快就換上了熱水器，真是太感謝了！”在南沙區珠江街平安社區，獨居老人黃伯拉著網格黨員的手連連道謝。黃伯之前使用的熱水器存在安全隱患，網格員巡查發現后，通過協調網格黨員服務隊發布“微心愿”，不到一天就上門安裝了熱水器。

　　全民“上網”，多元共治。為推進網格力量多元化，激發基層治理內生動力，廣州在番禺區試點推行“人人都是網格員”工作。

　　“我們搭建了上下貫通、橫向聯動的網格系統，與‘廣州來穗’‘廣州河長’‘廣州管線’等實現數據共通，發動更多群眾參與到網格工作中來。”相關工作人員介紹，群眾如發現道路交通遺撒、施工影響地下管線、電動車違規充電等13類社會問題，可通過穗好辦APP一鍵上報事件線索并獲取積分兌換獎勵。目前，已有1.36萬人加入這一行列，共收集網格事件2216宗，兌換獎勵215人次。

　　南方日報記者 孟健 通訊員 來穗宣