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西城首家樓宇政務服務流動站開啟

發布時間:2023-11-14 14:44:00來源: 北京日報

  原標題:首家樓宇政務服務流動站開啟

  本報訊(記者 張驁 通訊員 王藝穎)幾天前,在西城金融大街1號石油金融大廈上班的張女士在政務服務工作人員幫助下,順利綁定了醫保共濟對象——在商務樓宇里辦理政務服務事項,是西城區優化辦事流程的新措施。

  這項被稱為“窗口進樓宇”的服務即通過在樓宇定期開設政務服務流動站的方式,利用樓宇白領的空閑時間,完成業務咨詢與辦理。11月6日,首家樓宇政務服務流動站在石油金融大廈開啟。

  樓宇政務服務流動站的服務時間設在11:30至13:30,服務時長兩小時,利用午間的空閑時間,解決企業群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的困擾,大家“足不出樓”,便可享受與街道政務服務中心同質同標的政務服務。

  如何在這有限的時間內保質保量地完成業務工作?金融街街道配備了金牌政務專員服務團隊,團隊由綜窗人員業務骨干組成,可提供現場的幫辦、導辦以及線下代辦。“互聯網+政務服務”是提高工作人員服務效率的“利器”,街道樓宇政務服務流動站收集整理了政務服務常用的公眾號和小程序,并將其匯總在一張海報上。辦事人只要掃描海報中相應的二維碼,就可以在彈出的頁面內查詢辦事指南與便民政策,實現“碼上辦”“碼上知”,內容涵蓋醫保服務、就業創業、社會保障、利企服務等170多項服務事項。

(責編:李文治)

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