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西城首家樓宇政務(wù)服務(wù)流動站開啟

發(fā)布時間:2023-11-14 14:44:00來源: 北京日報

  原標題:首家樓宇政務(wù)服務(wù)流動站開啟

  本報訊(記者 張驁 通訊員 王藝穎)幾天前,在西城金融大街1號石油金融大廈上班的張女士在政務(wù)服務(wù)工作人員幫助下,順利綁定了醫(yī)保共濟對象——在商務(wù)樓宇里辦理政務(wù)服務(wù)事項,是西城區(qū)優(yōu)化辦事流程的新措施。

  這項被稱為“窗口進樓宇”的服務(wù)即通過在樓宇定期開設(shè)政務(wù)服務(wù)流動站的方式,利用樓宇白領(lǐng)的空閑時間,完成業(yè)務(wù)咨詢與辦理。11月6日,首家樓宇政務(wù)服務(wù)流動站在石油金融大廈開啟。

  樓宇政務(wù)服務(wù)流動站的服務(wù)時間設(shè)在11:30至13:30,服務(wù)時長兩小時,利用午間的空閑時間,解決企業(yè)群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的困擾,大家“足不出樓”,便可享受與街道政務(wù)服務(wù)中心同質(zhì)同標的政務(wù)服務(wù)。

  如何在這有限的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成業(yè)務(wù)工作?金融街街道配備了金牌政務(wù)專員服務(wù)團隊,團隊由綜窗人員業(yè)務(wù)骨干組成,可提供現(xiàn)場的幫辦、導(dǎo)辦以及線下代辦。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是提高工作人員服務(wù)效率的“利器”,街道樓宇政務(wù)服務(wù)流動站收集整理了政務(wù)服務(wù)常用的公眾號和小程序,并將其匯總在一張海報上。辦事人只要掃描海報中相應(yīng)的二維碼,就可以在彈出的頁面內(nèi)查詢辦事指南與便民政策,實現(xiàn)“碼上辦”“碼上知”,內(nèi)容涵蓋醫(yī)保服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、利企服務(wù)等170多項服務(wù)事項。

(責(zé)編:李文治)

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