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為何“九成互聯網醫院建而不用”

發布時間:2022-01-17 09:57:00來源: 光明網-《光明日報》

  近日,一篇關于互聯網醫院的報道引發關注。報道指出,據不完全統計,全國超過1.3萬家二級以上醫療機構中,建成互聯網醫院的僅有約1700家。且超九成互聯網醫院處于建而不用或淺嘗輒止的“僵尸狀態”。

  雖然“互聯網+醫療”是當下的熱門概念,但真正的互聯網醫院的確是建成的少、建而不用的多?;叵胛覀冏陨淼木歪t經歷,對這一現象也定會有所體會。我們可能經常在醫院的公眾號掛號、繳費、查報告,在互聯網平臺上買藥,但自己或家人生了病,大多數情況下還是會選擇去醫院線下就診。

  掛號、繳費、查報告的確是互聯網醫院所提供的重要服務之一,但互聯網醫院的業務范疇卻遠不止此類便民服務,它還包括慢性病和常見病的復診、家庭醫生的簽約、遠程會診,以及醫學咨詢、遠程教育等全鏈條的醫療服務?;ヂ摼W醫院不僅可以打破時間和空間的限制,給患者提供更便捷的就醫服務,還可以依托醫療資源的互聯互通,加強與基層醫院的遠程合作,助力分級診療的發展。

  在新冠肺炎疫情期間,互聯網醫院的價值也得到了進一步凸顯,無論是線上的核酸檢測預約、在線問診,還是相關醫療科普和咨詢,都在相當程度上滿足了民眾的需求,緩解了線下的診療壓力??梢哉f,問診才是它的核心功能。

  正是從這個預期出發,可以窺見“九成互聯網醫院建而不用”的原因。媒體報道,在某省,互聯網醫院復診掛號費為6元,而在某第三方平臺上,三甲醫院乳腺外科副主任醫師的一次15分鐘電話問診定價499元。在這樣的定價對比下,醫生的積極性無法被充分調動,不少互聯網醫院的閑置便不難理解了。

  此外,目前大部分互聯網醫院的建設基本上都依靠實體醫院自身來完成,有的甚至只是交給醫院的信息部門,很難實現整體統籌,更不要提建立市場化的運營機制。然而“互聯網+”卻意味著更靈活、更市場化的運營和業務模式,若是無法做出創新和突破,只是簡單的線上搬運,沒有將互聯網規律與醫療規律相結合,恐怕也無法取得令人滿意的結果。

  站在患者的角度,同樣有許多顧慮需要被看到。病例信息涉及個人隱私,將自己的詳細病情和照片等資料傳到互聯網上,如何保障數據的安全?通過互聯網就診,支付費用如何通過醫保報銷?患者的就醫習慣并非一朝一夕可以改變,更需要人性化的運營來引導和帶動。

  應該看到,近幾年國家頂層設計不斷發力,《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》《互聯網醫院管理辦法(試行)》和《關于積極推進“互聯網+”醫療服務醫保支付工作的指導意見》等政策文件陸續出臺,為互聯網醫院的發展指明了方向和基本原則。進入落實和操作層面,無論是具體的診療和定價制度,跨部門跨地區的統籌,還是在監管和處罰機制建立上,要做的工作可能更多。這些堵點被打通,互聯網醫院的“醫院”概念才能真正落地。(張永群)

(責編: 李雨潼)

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