2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，文旅服務(wù)專題展區(qū)人氣旺、看點(diǎn)多，非遺互動(dòng)體驗(yàn)、沉浸式文旅體驗(yàn)空間、文旅新科技等，吸引大量觀眾參與。服貿(mào)會(huì)成為一個(gè)呈現(xiàn)中國(guó)文旅業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)的窗口。

　　“游購(gòu)”全球

　　在公眾開(kāi)放日，位于首鋼園的服貿(mào)會(huì)文旅服務(wù)專題展區(qū)為觀眾提供了豐富的文旅體驗(yàn)。作為服貿(mào)會(huì)文旅部分的重要內(nèi)容，第七屆“炫彩世界”——“一帶一路”沿線國(guó)家特色文化展示活動(dòng)，以表演節(jié)目的方式推介“一帶一路”沿線國(guó)家的文化。除演出外，現(xiàn)場(chǎng)還有30余個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家駐華使館及國(guó)際組織設(shè)置攤位，售賣當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，全面推介各自的文旅資源。

　　本屆服貿(mào)會(huì)吸引了71個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織參會(huì)，其中，瑞士、阿聯(lián)酋、意大利等10個(gè)國(guó)家首次以國(guó)家名義設(shè)展，國(guó)家會(huì)議中心國(guó)別展區(qū)成為熱門打卡地。觀眾行走其間，如同“環(huán)游世界”。巴基斯坦展臺(tái)的精品手工地毯、手工圍巾、珠寶，瑞士展臺(tái)的巧克力、紅酒、肥皂，愛(ài)爾蘭展臺(tái)的“中歐地理標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證酒類，菲律賓展臺(tái)的芒果干、菠蘿干、椰子水等特色熱帶食品等，引來(lái)眾多參觀者購(gòu)買。

　　受新冠肺炎疫情影響，全球旅游業(yè)發(fā)展遭遇巨大沖擊。據(jù)《世界旅游城市發(fā)展報(bào)告（2021）》數(shù)據(jù)，2021年全球游客人數(shù)比疫情前的2019年低72%，2021年全球旅游消費(fèi)總額僅為疫情前全球旅游消費(fèi)水平的一半。當(dāng)前，國(guó)際旅游的回升仍較緩慢。“考慮到全球新冠肺炎疫情的影響，近期我都不會(huì)選擇出國(guó)旅游，在服貿(mào)會(huì)上就能‘買全球’，體驗(yàn)很不錯(cuò)。”正在韓國(guó)展臺(tái)選購(gòu)的北京市民汪女士介紹，過(guò)去自己出國(guó)旅行，購(gòu)物是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。與去年相比，今年服貿(mào)會(huì)上許多外國(guó)參展商帶來(lái)更多品類商品供中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)。

　　數(shù)字賦能

　　在服貿(mào)會(huì)期間舉辦的“數(shù)字賦能文旅增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力”論壇上，一批“2022年北京文旅技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)秀案例”公布。“首鋼一號(hào)高爐·元宇宙樂(lè)園”結(jié)合高爐本身工業(yè)建筑風(fēng)貌和歷史痕跡，用VR、AR、全息影像等創(chuàng)新科技改造出沉浸式劇場(chǎng)、科技秀等內(nèi)容，打造科技+工業(yè)遺存文旅目的地，助力實(shí)現(xiàn)冬奧遺產(chǎn)利用效益最大化；運(yùn)用裸眼3D、智能交互等數(shù)字技術(shù)及聲、光、電和數(shù)字感應(yīng)裝置等手段打造的“北京世界花卉大觀園沉浸式夜游”，實(shí)現(xiàn)與游客交互的沉浸式夜游模式。這些都是旅游與數(shù)字化聯(lián)姻的產(chǎn)物。

　　“數(shù)字賦能文旅發(fā)展，文化創(chuàng)新美好生活”是今年服貿(mào)會(huì)文旅服務(wù)專題展的主題。北京市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，文化和旅游業(yè)具有龐大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，應(yīng)當(dāng)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一方面，做好文旅產(chǎn)品的數(shù)字化融合創(chuàng)新，給消費(fèi)者、游客帶去更好的沉浸式、科技感體驗(yàn)，激發(fā)游玩和參與的興趣；另一方面，用數(shù)字化助力文旅企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)與管理，打造高效、合理、優(yōu)化的管理運(yùn)營(yíng)模式，助力企業(yè)發(fā)展壯大。

　　數(shù)字化應(yīng)用正不斷優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)。今年4月，北京市平谷區(qū)桃花盛開(kāi)，一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)168小時(shí)的“慢直播”吸引了超400萬(wàn)人次“云賞花”。此外，人們還能在飛豬、淘寶的“平谷桃花節(jié)”專屬會(huì)場(chǎng)下單旅游線路，購(gòu)買水蜜桃、蜜梨等農(nóng)特產(chǎn)品。游客打開(kāi)高德地圖上的便民數(shù)字化產(chǎn)品“平谷一鍵智慧游”，可以查看當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔ⅰ⒂嗁?gòu)酒店民宿、景點(diǎn)門票和餐飲等。“旅游業(yè)的數(shù)字化意味著企業(yè)能利用數(shù)字技術(shù)的力量，更好地針對(duì)消費(fèi)者需求在供給側(cè)做出創(chuàng)新，也能讓市場(chǎng)主體真正建立起數(shù)字化的生產(chǎn)力，建立更堅(jiān)韌的信任關(guān)系，更好地分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值。”飛豬旅行總裁莊卓然表示。

　　文化為核

　　在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的自助拍照館里，拍一張石景山游玩專屬照片；“如此城”“秀兮秀西”“古城地鐵站限定日落”沉浸式短視頻，展示石景山的多元魅力和休閑品質(zhì)；品嘗首鋼汽水、文創(chuàng)雪糕……文旅服務(wù)專題展的北京市石景山展區(qū)看點(diǎn)頗多。石景山區(qū)還發(fā)布了“山水漫步君”“潮玩探秘者”“時(shí)光奇遇族”“百變文藝咖”四大主題16條特色文旅體驗(yàn)線路，展現(xiàn)不一樣的石景山。此外，內(nèi)蒙古自治區(qū)莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗、赤峰市寧城縣，青海省玉樹(shù)藏族自治州稱多縣，湖北省十堰市竹山縣4個(gè)石景山區(qū)的對(duì)口支援協(xié)作地區(qū)，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辟游購(gòu)綠色通道，既方便觀眾購(gòu)買當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品、手工藝品等，也讓觀眾近距離了解當(dāng)?shù)刎S富的文旅特色資源。石景山區(qū)文旅專題展位以“京西福地雙奧區(qū)，城市復(fù)興新地標(biāo)”為主題，以文化產(chǎn)業(yè)及文旅融合發(fā)展為主線，突出展示石景山區(qū)打造首都城市復(fù)興新地標(biāo)的新形象。為促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展，北京市推出一系列舉措，包括打造“漫步北京”“暢游京郊”等精品旅游線路、打造環(huán)球影城主題公園、首鋼園六工匯購(gòu)物廣場(chǎng)等文化旅游新地標(biāo)等。

　　陜西也在服貿(mào)會(huì)上展示了其最新文旅發(fā)展成果，以大唐不夜城文創(chuàng)為代表的陜西文創(chuàng)產(chǎn)品、可以助游客實(shí)現(xiàn)“旅游”“文史”“非遺”沉浸式視聽(tīng)交互體驗(yàn)的智慧旅游應(yīng)用平臺(tái)等，充分展示“文化陜西”的豐富內(nèi)涵。(尹 婕)