物美雙井店店長宋飛飛在賣場查看蔬果銷售情況。本報記者 鄧偉攝

　　31歲的宋飛飛是物美雙井店店長，從19歲當上賣場的促銷員，到現在管理整個門店，他一直奮斗在保供一線，在超市賣場揮灑青春的汗水。如今，面對疫情，宋飛飛正時刻繃緊物資保障這根弦，努力讓顧客放心、安心。

　　4月24日下午5點左右，物美雙井店突然涌入大批顧客，幾乎一眨眼的工夫，生鮮區和糧油區就擠滿了人。正在理貨的宋飛飛很快意識到，周邊社區連續新增確診病例，引發了居民的恐慌心理，超市很可能要經歷一場“搶購潮”。

　　一場硬仗緊急打響。宋飛飛一路小跑，帶著員工搬出店里的庫存商品，和顧客的購買速度賽跑。晚上10點，當超市迎來正常的閉店時間，依舊有不少顧客正選購商品。“大家不要著急，我們延長閉店時間！”宋飛飛和同事們像高速旋轉的陀螺，一刻也不敢松懈。

　　夜里11點，當賣場回歸寂靜，宋飛飛才發現，閉店前的幾個小時里，竟賣出了平時全天的銷量。

　　“戰斗還沒有結束，大家趕緊休息，全員凌晨5點到崗補貨！”給員工們分配第二天的任務后，宋飛飛沒有回家，而是轉身進了后倉，迎接補貨車輛。從凌晨1點開始，來自物流中心的貨車陸續抵達，宋飛飛仔細清點貨品，這一夜只睡了兩個小時。

　　經過連夜補貨，25日清晨，當超市再次打開大門時，頭晚被搶空的貨架，重新被生鮮、米面、速食等各類商品填滿。由于貨品充足、補貨及時，顧客的恐慌心理漸漸散去。

　　隨著周邊部分社區被劃為封控、管控區域，宋飛飛的主戰場又轉到了線上。每天早上5點半，他就組織員工們對線上訂單展開分揀，一直到晚上10點最后一批訂單裝車配送。面對物流壓力，宋飛飛每天都在思考如何提高效率。“補充人員和車輛，優化配送路線，現在我們一天可以送1500單，是平時的兩倍多。”宋飛飛說。

　　由于在網上留下了自己的電話，這幾天，宋飛飛還接到了不少來自封控區居民的求助。剛生完孩子的寶媽、不會在網上下單的老人……面對這些緊急求助，宋飛飛會單獨安排配送，化解居民的燃眉之急。

　　宋飛飛感受到，這是他離疫情最近的一次考驗，也是從業12年來最緊張的一段日子。“干這一行，辛苦是不可避免的，但想到是在服務老百姓，我每天都動力十足。我會帶領門店員工繼續奮斗在保供一線，為居民提供更好的服務。”宋飛飛說