北京市文物局近日發布《關于進一步做好博物館志愿者工作的意見》，明確將推動博物館志愿者服務的規范化、制度化、常態化，鼓勵博物館為志愿者開放講解、科研、策展、管理等更多志愿服務崗位。

　　為進一步發展壯大志愿者隊伍，各博物館將健全志愿者招募注冊、培訓、嘉許回饋、保險保障制度；構建參與廣泛、形式多樣、管理規范的社會動員機制，吸引學校學生、科研單位科研工作者、離退休人員及其他有意愿參與博物館工作的各界人士成為博物館志愿者。

　　各博物館將緊密結合本館實際，制定志愿者工作崗位與培訓細則；加強分類培訓，創新博物館志愿者的人才培養機制。志愿者還將作為博物館的獨特品牌，各館將建立具有本館特色的標識符號，通過培訓、考核，獲得從事博物館志愿者服務工作的認證者，要統一佩戴志愿者標識，樹立規范的博物館志愿者形象。

　　各博物館還將探索“互聯網+志愿服務”，建立科學有效的博物館志愿者工作管理和服務手段，加大科技支撐，創新服務方式；支持志愿者和志愿者服務組織通過云講座、云課堂、云教育、云科研等線上形式，參與博物館志愿服務。

　　市文物局將提升現代信息技術的應用，推進志愿者服務平臺建設，逐步探索博物館志愿服務“統招、統管、統配”模式，重點支持中小博物館志愿者隊伍建設工作，實現平臺服務對北京地區博物館和博物館志愿者的全覆蓋。