“執法部門與企業不是‘冤家對頭’，我們應該是互幫互助的‘好朋友’，處罰不是目的，我們的目的是推動企業轉型升級，真正實現高質量綠色發展，這才是長遠之計。”在與某竹木加工企業的幫扶座談會上，浙江省麗水市生態環境局景寧分局分管執法工作的負責人周平袒露心聲。

　　近段時間，為進一步推進經濟發展和社會穩定，景寧畬族自治縣（以下簡稱景寧縣）生態環境部門確定了“服務”總基調，全方位開展環評審批服務、問題體檢式服務和環保咨詢服務，提升群眾安全感和滿意度。

　　實施“正面清單”，提高環評審批服務效率

　　“今年來，景寧縣嚴格落實生態環境部關于開展環評審批正面清單試點工作，于3月份出臺關于做好當前環境保護工作的八大舉措，從建設服務機制、實施正面清單、強化環評審批服務、創新監管方式等方面下功夫，全力支持企業復工復產和重點項目落地。”麗水市生態環境局景寧分局主要負責人任周良介紹。

　　據了解，為落實好環評審批工作，麗水市生態環境局景寧分局及時向社會公布了環評豁免管理以及環評告知承諾制審批改革的試點范圍和辦理事項，進一步鞏固“便捷開工”改革成果。

　　自環評審批正面清單試點工作開展以來，景寧分局共豁免項目20個，實施環評告知承諾審批項目1個。群眾和企業辦事方便度大大提升，環評審批時間至少縮減了3/4。

　　在環評審批服務上，景寧分局堅持多措并舉、重拳出擊，持續深化“最多跑一次”改革，在原先18個審批事項的基礎上，細化形成71個事項，全部實現“互聯網+政務服務”形式，其中“跑零次”、網上辦事、掌上辦事和材料電子化實現率均達到100%，即辦率91.5%，承諾期限壓縮97.17%。

　　同時，景寧分局還不斷深化環評審批“代辦”制、容缺審批制和“區域環評+環境標準”制等相關工作制度，截至目前共代辦項目8個，審批建設項目5個，區域環評降級項目3個。

　　創新“體檢式”監管服務，助力企業高質量發展

　　據介紹，景寧分局探索實施“先體檢、后整改、再處罰”的體檢式執法模式，堅持執法與服務并重，推動形成“執法+服務”相融合、能互補的創新模式，真正做到在執法中服務、在服務中執法。

　　同時，通過不打招呼、不定期、不定時的“三不”方式，深入工業園區、產業復合區等各大工業企業，開展隱患排查體檢，建立問題清單，提出整改意見，限期整改到位，逐項跟蹤落實。對于到期復查驗收未通過的整改問題，再進行嚴厲處罰，為企業問題整改和長遠發展留下相應空間。

　　截至目前，景寧共開展18次企業“體檢”服務，涉及企業40家次，提出8條建議，幫助企業解決9個實際問題。

　　建立公開咨詢服務體系，提升群眾滿意度

　　為更好地服務企業，景寧分局成立了建設項目專研服務小組，提前介入，為重點項目提供環評咨詢服務，協助解決項目前期存在的環境問題，幫助項目規避環評風險，積極助推項目早日落地見效。

　　同時，建立環保咨詢日制度，每月定期舉辦“環保咨詢日”活動，邀請環保專家與企業主面對面交流，積極為企業提供環保技術咨詢服務。堅持以公開、公正的方式定期組織群眾代表開展座談會，以“開門干環保”的底氣，廣泛聽取群眾關于各類環境問題的建議和意見。

　　據悉，今年以來，共為建設項目提供咨詢服務30余次，協調解決環評問題8個；通過“環保咨詢日”活動為企業答疑解惑了11個問題；組織召開群眾座談會兩次，征集問題和建議18個。同時，全力解決涉及群眾切身利益的環境問題，共辦結群眾信訪投訴15件，群眾滿意率達到100%。