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上海市紅房子醫院院長:百年老院如何擁抱互聯網

發布時間:2020-11-09 16:17:00來源: 中國新聞網

  中新網11月9日電 日前,中國社科院健康業發展研究中心聯合好大夫在線發布了“2020中國醫院互聯網影響力排行榜”。該榜單已連續五年發布,復旦大學附屬婦產科醫院(上海市紅房子醫院)婦產科連續五屆獲得專科第一。

  百年老院如何擁抱互聯網?

  復旦大學附屬婦產科醫院,由中國首家婦產專科醫院——西門婦孺醫院發展而來,是美國人Margaret Williamson于1884年捐資創辦。因創建時英文名為Margaret Williamson Red House Hospital,被民眾親切地稱為“紅房子醫院”。

  目前,醫院的年門診量高達170萬人次,住院病人7.4萬人次。就是這樣一所擁有一百多年歷史的醫院,在互聯網診療的新模式中也贏得了患者的好口碑。該院的婦產科已經連續五屆獲得中國醫院互聯網影響力排行榜專科第一。

  “患者的好評與醫院在老百姓當中的口碑和信任度有關,離不開我們在專業上精益求精、服務上貼近百姓的宗旨,同時,我們也在積極擁抱互聯網。”徐叢劍表示。

  據他介紹,上海市紅房子醫院在與互聯網的結合上做了很多探索和嘗試,目前醫院的互聯網醫療模式包括三種:第一種是申請了自己的互聯網醫院,第二種是企業依托醫院建立了商業互聯網醫院,第三種則是通過好大夫在線這樣的第三方平臺進行合作。

  截至2020年10月,上海市紅房子醫院共有360位醫生在好大夫平臺上擁有自己的網上診室,占全院醫生總數的65%左右,這些醫生們的網上診室已經累計了3.8億人次的瀏覽量,總計在線服務了近52萬名患者。

  “無論什么方式,宗旨是不變的,一是為有不同需求的患者提供更便捷、精準的診療服務,二是希望通過互聯網平臺促進真正意義上的分級診療,因為在互聯網上,醫生和病患之間更容易精準對接。”徐叢劍表示,今年疫情期間,上海市紅房子醫院開展的網上診療、義診量大幅增加,很多平時忙于日常工作的醫生都主動要求通過各種方式參與網上義診,希望能接觸和幫助更多病患。此外,醫院還借助互聯網做了大量網上的科普教育工作。

  “互聯網診療降低了疫情傳播的風險,并且節約了很多時間,而比起以往的線下科普教育活動,線上科普的效率是大大提高的。”徐叢劍說。

  互聯網+醫療服務,我們還可以做更多

  來自國家衛健委的數據顯示,目前,中國已經有900家互聯網醫院,遠程醫療協作網覆蓋所有的地級市2.4萬余家醫療機構,5500多家二級以上醫院可以提供線上服務。

  作為一家積極參與互聯網診療的公立醫院,上海市紅房子醫院也在不斷探索未來的發展路徑。

  “未來還有很多措施需要細化研究,例如,關于線上和線下掛號名額的分配問題,醫生線上診療時間是否有限制等等。”徐叢劍強調,盡管互聯網醫療是對線下診療很好的一種補充,但是這種診療不能影響到線下的掛號就診、手術排期等,如何優化處理這類問題是政府、醫院以及互聯網平臺可以認真思考的。此外,在他看來,目前的線上診療還包含了大量的科研大數據,未來如果能把這些就診的病人信息集納整合形成大數據,將有助于提升醫療水平,這也是值得深入研究的領域。

  更重要的是,今后,互聯網醫療在提高醫療資源利用率、完善醫聯體建設等方面,也有望發揮更大作用。

  “看病難的真正癥結實際是醫療資源本身的不足,因此提升醫療效率、減少資源浪費十分重要。”徐叢劍說,以往三級醫院的婦產科專家出診,會遇到很多本來不必要掛專家號的普通病人,這是極大的資源浪費,互聯網醫療則可以有效進行分類導診。

  “我們有很多科室都主動擁抱了互聯網,去做分級診療、醫聯體,經過這幾年的探索發現,這些工作做得越多的科室,業務量并沒有像之前擔心的那樣下降,反而增加了。并且,科室病種類型出現改變,婦科惡性腫瘤的患者占比明顯增加,互聯網幫助醫患之間更精準地進行了對接。”徐叢劍說,他希望將來醫院還能借助互聯網平臺在分級診療、社區診療等領域進行深耕,讓更多需要到大醫院診治的復雜疾病患者找對醫生,也幫助醫院提升接診效率,實現多方共贏。

(責編: 賈春玲)

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