不間斷的120生命線

　　4月8日下午2時，接通記者的采訪電話后，上海市醫(yī)療急救中心紀委書記顧麗萍簡單打了聲招呼便匆忙掛斷。電話那頭，她正忙著和催促120急救車的市民解釋情況，安撫情緒。休息間隙，顧麗萍抽空接受了采訪。此時，她已經(jīng)作為一名接話員連續(xù)工作了近8個小時。

　　自3月28日上海市分區(qū)分批實行封控以來，全市急救業(yè)務量大幅增長。顧麗萍告訴記者，120調度指揮中心單日呼入電話數(shù)高達9.1萬個，是去年日均來電量的12.3倍，日均派車近5000次，這些數(shù)據(jù)不斷突破120業(yè)務歷史峰值，讓全中心處于超負荷運轉狀態(tài)。

　　“120急救電話是病人的‘生命線’，而急救轉運工作是連接病人家與醫(yī)院的生命通道，為了緩解人力緊張，我們一線的紀檢監(jiān)察干部們，不僅要當監(jiān)督員，還得做戰(zhàn)斗員、當接話員，共同參與抗疫。”顧麗萍說。

　　在上海市醫(yī)療急救中心調度指揮大廳內，108個接話席位分布其中，每位接話員面前有三臺指揮電腦，手旁的電話機響個不停，“接話員連續(xù)十幾個小時坐在座位上，連吃飯都不能離開，非常辛苦。”顧麗萍介紹。

　　從早晨6點到晚上9點，接連約15個小時工作在急救調度一線，這是自3月28日駐守單位以來，顧麗萍作為一名接話員的工作常態(tài)。她的手旁常備一杯中藥包泡的熱水，用來緩解咽部不適。4月8日上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上通報，上海本輪疫情最大感染者98歲，最小的感染者僅10天。顧麗萍告訴記者，這兩位病例的急救電話她都曾接到，“當時根據(jù)相關規(guī)定，對老人小孩等重點人群安排優(yōu)先排隊，我們及時指揮、跟進調度，盡量以最快的速度將病人轉運至醫(yī)院。”

　　加強防疫工作監(jiān)督檢查，減少非戰(zhàn)斗性減員情況出現(xiàn)，是急救中心紀檢監(jiān)察干部的工作重點。顧麗萍介紹，他們深入急救分站、工作人員集中住宿點等10個點位開展監(jiān)督檢查，針對工作中個別工作人員口罩佩戴不規(guī)范、消殺設備更換不及時等問題，要求立行立改，并參加疫情防控工作交班會，就可能存在的問題，積極提出意見和建議，推動解決防疫工作中遇到的困難。

　　“上海市醫(yī)療急救中心承擔著市民日常急救、突發(fā)公共事件救援和重大活動保障等職責，面對人手吃緊的現(xiàn)狀，在做好一線監(jiān)督檢查工作的基礎上，我們紀檢監(jiān)察干部還需要發(fā)揚‘磚頭精神’，哪里需要往哪搬，堅決守護好城市穩(wěn)定與市民安康。”顧麗萍語氣堅定。