在酒仙橋街道封控小區(qū)，一名防疫工作人員正在為居民配送物資。

　　目前，朝陽區(qū)酒仙橋街道多處居民區(qū)正實行封管控措施，屬地政府通過對接大型商超、組織居民團購等方式，打通物資補給線，讓居民能安心居家醫(yī)學觀察。

　　“封管控區(qū)涉及5個社區(qū)，居民多、高齡老人多，單元樓和平房院交織，物業(yè)沒有全覆蓋，所以服務(wù)保障難度比較大。”酒仙橋街道黨委副書記陳鵬介紹，疫情發(fā)生后，街道立即組成疫情防控現(xiàn)場指揮部，居民所有需求都在這里集成受理、解決。5個社區(qū)被劃分為36個網(wǎng)格，作為最小服務(wù)單元，彼此之間設(shè)置了硬隔離。

　　糧油菜肉是否充足，是居民最關(guān)心的問題。陳鵬介紹，街道已協(xié)調(diào)京客隆、物美等大型超市定制蔬菜包，居民通過手機APP掃碼就能網(wǎng)購，價格還有一定折扣。街道還派專人幫助組織居民團購，請專業(yè)人員設(shè)計運營小程序，并發(fā)送至各小區(qū)微信群，定期公布物資清單，按需求進行統(tǒng)一選購采買。

　　大量的生活必需品要定時、定點配送，必須合理調(diào)配區(qū)域配送力量。酒仙橋街道積極對接電商快遞、郵政等企業(yè)，統(tǒng)計配送車輛信息，并為其發(fā)放通行證。

　　從小區(qū)門口送到居民家門口，這“最后一公里”也殊為不易。在管控區(qū)內(nèi)，每個社區(qū)成立5個至10個志愿者工作小組，負責向居民發(fā)放物資。實行集散點領(lǐng)取方式，分樓棟、分批次、分時段通知居民前往，避免人員聚集。在封控區(qū)內(nèi)，設(shè)臨時生活配送點，為封控區(qū)居民上門轉(zhuǎn)送生活物資。

　　機關(guān)干部、社工等多方力量下沉封管控區(qū)。每棟樓建立一個微信群，明確一名包樓社工，及時向居民傳達核酸檢測、生活物資保障、就醫(yī)、快遞領(lǐng)取等信息。同時搜集特殊群體需求，摸排孕婦、新生兒、孤寡老人、重癥病患者等情況，提供“一對一”“多對一”的醫(yī)療就診和物資配送服務(wù)，做好居民就醫(yī)、買藥送藥、上門產(chǎn)檢等服務(wù)保障工作。